保安服务质量及承诺
2002年6月19日,搏永物业管理有限公司管理层就客户单位安全保卫工作日常管理专题会作出郑重承诺。
1:保安日常工作表现。
2:每一位执勤保安均应了解有关法律、法规,保安服务的目的、性质、任务、职责和权限。文明执勤,热忱服务,做到周到细致,以礼待人,以理服人,以情感人。
3:熟悉自己工作的岗位和责任区域,环境状况,并掌握安防设施和消防设备的位置及使用方法。
4:落实岗位职责,恪尽职守,认真完成本职工作。
5:能正确并及时处理各种突发事件。
6:严以律己,有集体观念,团结同事,模范遵守公司和贵单位规章制度。
7:在遇贵单位交办的事项或群众求助时,主动热情提供服务,并在出现紧急情况时提供求助服务。
8:公司各级管理人员对保安岗位督查、指导,每月不少于20次,确保岗位工作满意率达百分之九十五以上。
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