每项工作都有其特点,保安也不例外,除单位培训,个人在工作中细心感悟,也是做好工作的方法之一。重庆博永物业保安公司与您共享,如何认识保安工作中的特点:
1、保安作为服务行业,其工作特点是在未有执法权的基础上来维护保障业主的物业,人身,车辆安全。
2、没有执法权,保安是服务行业不是执法机构。这就决定了只能通过商量协商来解决纠纷,在冲突和纠纷中保安是弱势群体,而这个弱势群体却要解决强势群体的纠纷冲突。
3、有着和和执法权一样的任务。保安必须保护被服务者的财务和人身安全,有阻止解决冲突纠纷的义务,这也是保安的主要职责。
4、保安不能完全依靠个人力量来解决纠纷问题,要考群体的力量来调停各类纠纷。
5、在纠纷中保安必须团结一心,来制止各类纠纷和矛盾冲突,用温和的态度真诚态度和规章制度来约束对方。 |